Op een marktje een pot appelstroop gekocht. Op mijn vraag of deze alleen van appels gemaakt is antwoordde de verkoopster na enig aarzelen dat er naast appels alleen pectine gebruikt zou zijn bij de bereiding. Thuis las ik op het etiket dat er dus toch beetwortelsap (suikerbieten) in zit. Als ik dat had geweten had ik de pot niet gekocht, zeker niet gezien wat ik voor de pot moest betalen. Helaas dus voor mij een miskoop.
Sterke punten
Geen specifieke punten.
Verbeterpunten of tips
Juiste product informatie verstrekken.
Heeft u met ons contact gehad via een evenement of via de website?
Evenement
Reactie Veluwse streekproducten:
Beste M,
Wij hebben uw feedback ontvangen en betreuren de foutieve informatie verstrekking.
Vermoedelijke heeft een invalkracht u niet goed geïnformeerd.
Wij gaan daar meer aandacht aan besteden zodat dit niet meer voorkomt.
Graag ontvangen wij uw bankgegevens zodat wij het door u betaalde bedrag kunnen terugstorten.
Ik hoop dat ik hiermee tegemoet kom aan uw verkeerde aankoop.
Onze welgemeende excuses.
Met vriendelijke groet,
Veluwse Streekproducten
+++
Beste...
Hartelijk dank voor uw reactie en voor het aanbod het aankoopbedrag terug te betalen.
Met vriendelijk groet,
M