Vriendelijke adviseur die mij hielp met kiezen van de kleur. Ik had aangegeven dat ik op een bepaalde datum zou verhuizen en er werd gezegd dat als ik voor donderdag zou betalen de gordijnen er op tijd zouden zijn. Prima. Betaald en op vrijdag een mailtje dat mijn bestelling vertraagd was.
Contact gehad met adviseur die aangaf er niks aan te kunnen doen en dat hij het niet wist. Conclusie. Twee weken zonder raamdecoratie. Ook op de kinderkamer. Twee weken lopen klooien met plakplisses die er continue afvielen.
Kon kiezen tussen op hun kosten tijdelijke plisses van de ikea of 5 procent van de aankoopprijs terug.
Het aanschaffen van de plisses was al 50 euro dus al met al 15 euro compensatie. Voelt niet helemaal lekker. Garanderen dat het erop tijd is als je op tijd betaalt en een dag later een mail met vertraging.
Op dit moment 1 gordijn hangen. Die kwam ineens zonder mededeling. Nu wachten op de tweede. Blijkbaar worden ze los van elkaar verstuurd. Ook hier maar weer even afwachten.
Rails en gordijnen prima kwaliteit maar voor de woonkamer ga ik toch ergens anders kijken.
Update: contact gehad met Veneta en ondanks alles hebben ze me netjes gecompenseerd voor hetgeen niet goed is gegaan.
Opvallende sterke punten:
Kwaliteit van gordijnen.