Via de website een bestelling geplaatst voor flexa plure grondlak. Na betaling kreeg ik binnen een uurtje telefoon dat de grondlak helaas niet tijdig geleverd kon worden. Als compensatie is er na afstemming meteen een duurdere versie gronlak naar mij verzonden. Ben erg tevreden met de afhandeling van verfcompleet. Bij andere bedrijven had ik waarschijnlijk erg lang moeten wachten op de levering om vervolgens zelf te moeten bellen over de status van mijn bestelling. Uitstekende service en prima communicatie!
Sterke punten
- goede (vriendelijke) communicatie
- Oplossingsgericht
- Snelle reactie en afhandeling
- Snelle verzending
- Producten goed verpakt
Verbeterpunten of tips
Geen