Verrassend positief. Eerst duurde de levering langer dan verwacht, baalde omdat ik eerst bij ander bedrijf ook al bijna 2 weken moest wachten op een bestelling en die geannuleerd had. Na 3 dagen contact gezocht: oorzaak lag bij leverancier en er is perfect op gereageerd door een vervangend product aan te bieden dat eigenlijk nog duurder was ook. Perfect oplossing van een probleem waar ze eigenlijk niets aan konden doen. Fijn een bedrijf dat nog zn best lijkt te doen voor hun klanten
Sterke punten
Lossen probleem op en denken actief mee met klant
Verbeterpunten of tips
Als product niet op voorraad is op site vermelden en evt verwijzen naar vergelijkbaar product. In mijn geval voor witten van kas kon dat prima