Ik heb minileds (dimbaar) besteld. Materialen zijn netjes op tijd geleverd. Bij de levering ontving ik een kaartje met telefoonnummer (servicenummer). Doordat ik een installatiefout had gemaakt werkte één en ander niet naar behoren. Maar met hulp van de medewerker via het servicenummer werd het probleem opgelost en kon ik mijn fout herstellen. Geduld en service zorgden voor een goed werkende verlichting.
Sterke punten
Het servicenummer! Houden! Natuurlijk krijg je onervaren mensen aan de lijn die fouten hebben gemaakt. Geeft niet, rustig blijven en helpen, bij mij heeft het gewerkt en een tevreden klant die mogelijk weer terugkomt en/of reclame maakt.