Bestellen ging eenvoudig. Product helaas snel stuk. Aftersales is ronduit slecht
Verbeterpunten of tips
Niet van uitgaan dat de klant het "dus verkeerd heeft aangesloten"! Dit heeft voor mij de toon van dit bedrijf volledig gezet. De (kost)prijs is het namelijk niet, wel de integriteit van de webshop.
Betere after sales verlenen. Niet focussen op omzet en doorloopsnelheid, maar op klanttevredenheid.
Sterke punten
Aanbod. Snelheid van de verkoop.
Reactie Verlichtingkopen.nl:
Beste Chris,
We hebben u zojuist gemaild.