VerlichtingNL

Ik ben tevreden over de afhandeling van de aanvankelijke klacht, n.l. dat er maar 1 lamp werd ontvangen ipv de bestelde 25. Die werden naar ik aanneem direct verzonden na mijn melding en ontving ik gisteren alsnog.
Zowel telefonisch als per email heb ik de ontvangst gemeld.
Verbazingwekkend dat ik vanochtend alsnog een email ontving dat agv een vertraging de zending op 21 december zal worden geleverd.
Mede uit de diverse emails en de verschillende reacties op Trustpilot zou ik u willen adviseren uw interne organisatie mbt klachtafhandeling nader te onderzoeken en aan te passen.
M.vr.gr.,
G P van der Vlist