Zeer slecht heb een 2e koffer besteld omdat ik bijna dacht dat het aan mij lag maar nee hoor precies hetzelfde probleem rits begon weer los te trekken van t stof en toegeven ho maar steeds maar sturen na mij dat het komt door gebruik en stoten rits zit aan de zijkant dus die kan je nooit stoten eerder aan de voorkant van de koffer of achterkant dus ff nadenken voordat je hier wat besteld zag 9.5 ster staan maar trap daar niet in ! Gewaarschuwd mens telt voor 10
Beschrijf hier uw ervaring
Slechte kwaliteit !
Reactie Veronicanailproducts.nl:
Goedemiddag mevrouw Aamina Elhachmioui,
Bedankt voor uw beoordeling. We zien inderdaad een zeer uitgebreide communicatie over een afgewezen reclamatie van een product. We hebben u en ook bol.com klantenservice middels foto's en beschrijving laten zien, dat de door u geclaimde klacht ongegrond is. Het lijkt het dan ook op, dat de door u gemelde problemen voortvloeien uit uw eigen handelen. Ons hiervoor aanspreken en oplossing eisen is niet redelijk en hieraan kunnen we dan ook medewerking verlenen. Bovendien lees ik in de communicatie, dat u onterecht gebruik heeft gemaakt van kosteloze retour.
Gezien de inhoud van uw beoordeling, vinden wel belangrijk om deze kwestie weer te geven zoals deze ook daadwerkelijk is gegaan. Jammer, dat het zo heeft moeten lopen.
Mocht u nog vragen hebben, neem gerust contact met ons op!
U kunt altijd rekenen op een snel, informatief en helpend antwoord van ons team.
Met vriendelijke groeten,
Team Veronica NAIL-PRODUCTS