Garderobe dozen besteld, en omdat dit een afwijkend formaat is wordt dit vervoerd door een vervoersbedrijf, en niet door een pakketdienst zoals DHL. Alles wat mis kon gaan ging mis, met als gevolg dat je zelf erachter aan moet om te kijken waar het staat, wanneer het geleverd gaat worden. 3 keer een nieuwe datum beloofd, maar de vierde dag lukte het. Daarbij geeft het vervoersbedrijf ook geen tijdslot op wanneer ze denken te komen afleveren. Had ik 4 dagen moeten thuiszitten wachten? Het ontbreekt aan iedere vorm van transparantie. Verhuisdozen kun je overal bestellen, en dat is ook maar goed ook..
Sterke punten
In ieder geval zijn er mensen die hulpvaardig zijn om tot een oplossing te komen.
Verbeterpunten of tips
Maak het bestelproces transparant