Enveloppen die ik had besteld stonken naar sigaretten rook! Een week bezig geweest om een oplossing hiervoor te vinden en nog steeds is het niet opgelost. Nu moet ik de enveloppen zelf retourneren omdat mijn kwestie zelfs in twijfel werd gebracht door Collin die ik sprak van de klantenservice. Totaal niet tevreden met de service van dit bedrijf. Zou ook niet meer bestellen hier!
Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
Verbeter de klantenservice
Reactie VerpakkingenXL:
Vervelend dat de enveloppen een nare geur hadden. Wij geloven dit verhaal wel. Echter willen wij deze eerst retour ontvangen om het verder te onderzoeken en zodoende met een gepaste oplossing te komen. Wij hebben het retour helaas nog niet ontvangen, deze zien wij graag alsnog tegemoet!