Goede communicatie, snelle reactie van Nelleke, helaas 2 sterren omdat het pakket niet op mijn naam stond (slordig) en ik retourkosten moest betalen terwijl ik er een duurdere lamp voor terug wilde kopen en het retourbedrag pas na 11 dagen op mijn rekening staat. Niet erg klantgericht en in deze tijd kan een boeking echt wel sneller verwerkt worden.
Sterke punten
Snel en vriendelijk reageren, keurig zorgvuldig verpakt, snelle levering, helder bestel proces op de site.