Heel goed
Sterke punten
onmiddellijke reactie toen er niet de volledige hoeveelheid kon geleverd worden, mét de acties die reeds ondernomen waren om het op te lossen + de info over hoe, wat & wanneer. Super !!!! De nalevering die u voorstelde zou geen extra kost meebrengen voor mij. Héél klantvriendelijk en informatief geregeld!!
Verbeterpunten of tips
Het bestelde produkt staat met foutieve grammen / hoeveelheid op de website. Ik heb naar de verpakking gekeken en gedacht dat het niet klopte (er staat op de website 25 gram, 1 doosjes is 250 gram). Voor mij geen probleem, misschien zijn er andere klanten die daarop afknappen en om die reden niet bij u kopen??
Reactie Verthus:
Dag mevrouw,
dank je wel voor uw reactie.
Het klopt, het zijn inderdaad pakjes van 250gr, we hebben dit aangepast!
Met vriendelijke groeten
Klantenservice
Vermeersch-Deconinck