Snelle levering en uitstekende klantenservice. Op een avond had ik per ongeluk tweemaal dezelfde bestelling geplaatst. De volgende ochtend al had ik een mail waarin jullie medewerkers zeiden dat deze vreemde bestelling hen was opgevallen en of dit de bedoeling was, anders zouden ze het geld terugstorten. Drie dagen later stond het bedrag opnieuw op m'n rekening, waarvoor dank, en kreeg ik een mail waarin de terugbetaling meegedeeld werd. Kan niet anders dan 5 sterren geven op gebied van klantvriendelijkheid!
Sterke punten
Doet wat het hoort te doen.
Verbeterpunten of tips
/