Reviews

Vesta.nl

8.9 / 10
1206 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Keuze / aanbod collectie
8/10
Dienstverlening
8/10
Garantie
8/10
Afspraken nakomen
8/10
Aantrekkelijke aanbiedingen
8/10
Informatie voorziening
8/10
Levertijden
8/10

Anoniem

8/10

Wij hebben een bed aangeschaft. De levering was prima. Bed is volledig in elkaar gezet en de verpakking is netjes meegenomen. Helaas een klein mankement gehad. We hebben via de website foto's aangeleverd maar dit werkt toch niet helemaal goed. Na enkele weken geen reactie (we hadden er geen haast mee) toch maar even gebeld. De foto's waren blijkbaar niet binnengekomen, we konden ze sturen per e-mail. Tot onze verbazing kregen we later bericht dat men de foto's had gezien, we hadden nog niets gemaild. Blijkbaar ergens een storing. De serviceverlening is prima, wat tijd betreft had het misschien iets sneller gekund, maar we hadden zelf geen haast dus ook geen probleem wat dat betreft.

Verbeterpunten of tips

Servicepagina op de website verbeteren. Grote foto's sturen lukt niet. De gemiddelde telefooncamera maakt hoge resolutie foto's en deze zijn te groot voor de site. Je moet de foto's nu eerst bewerken (kleiner maken).


Score voor Vesta.nl: 4/5
Beveelt u dit bedrijf aan Ja
Aangekocht product: Bed