Mijn recente ervaring is zeer positief. Vesta heeft mijn melding serieus opgepakt en alles in het werk gesteld om tot een goed eindresultaat te komen. Er is veelvuldig overlegd. De contacten liepen plezierig. De medewerker van Vesta die bij mij thuis kwam handelde zeer correct. Prima serviceverlening.
Sterke punten
Klanttevredenheid staat centraal.
Uiterst correcte bejegening.
Meedenkend en oplossingsgericht.
Goed inlevingsvermogen.
Verbeterpunten of tips
Het koste enige tijd om telefonisch in contact te komen en te blijven. Eerder gebruik maken van e-mail dan wel 06-nummers uitwisselen tussen Vesta en klant kan een vlot verloop bespoedigen.