Ik heb al meerdere malen bij Vesta gekocht en ben een tevreden klant. Er is volop keuze, de artikelen worden regelmatig vernieuwd en je kunt op je gemak rondlopen en alles bekijken (en uitproberen) zonder steeds een verkoper achter je aan. Mocht je iets willen weten dan is er altijd wel iemand in de buurt om aan te schieten.
Sterke punten
Veel keuze.
Verbeterpunten of tips
Wat meer souplesse inzake de financiële kant zou klantvriendelijker zijn! Voorbeeld: ik kocht voor 5000,-- een bed, maar moest toch nog 50,- extra betalen om het oude bed mee te nemen. Ander voorbeeld: ik had meerdere meubels gekocht en kocht later een poef die ik zelf niet mee kon nemen (heb geen auto). De bezorgkosten waren hoog in verhouding tot de aankoop. Dat had m.i. ook anders gekund. De auto rijdt tóch en een poefje afleveren als men in de buurt is bij een vaste klant............... had toch gekund?