Als je iets koopt kan het niet retour
Sterke punten
geen
Verbeterpunten of tips
duidelijk op de site vermelden verzendkosten vooe een product zijn voor u als u die wilt terugsturen. wettelijk gezien mag dat zelfs niet
Reactie Viadennis.nl:
Beste Heer / Mevrouw,
Wat u schrijft is niet juist.
Bij ons aangekochte producten kunnen binnen 31 dagen na aanschaf ten alle tijde naar ons worden geretourneerd zonder opgaaf van reden. U kunt het product simpel naar ons retourneren.
Wij crediteren het aankoopbedrag dan binnen 7 werkdagen.
U kunt het product naar ons retourneren en de aanschaf kosten zullen dan worden gecrediteerd (zowel de kosten van het product en de 3,95 euro verzendkosten).
De retourskosten van een product wat u niet nodig bent zijn voor eigen rekening (mits het natuurlijk een fout van ons is en dan kunt u een pick up and return label krijgen, zodat het product geheel kosteloos naar ons retour wordt verzonden).
U kunt dit ten alle tijde gemakkelijk doen via onze klantenservice op 0588450061 of via info@ViaDennis.nl.
Onze klantenservice is 7 dagen per week open van 0900 tot 2200 uur.
Met vriendelijke groet,
Dennis