In principe goed, alleen de bezorging was veel te laat
Sterke punten
Goed aanbod producten, alleen een snelle levering werd door GLS te niet gedaan. De communicatie vanuit Viadennis was wel goed.
Verbeterpunten of tips
Geen zaken meer doen met GLS, slecht voor imago van Viadennis. Viadennis belooft snel te leveren, GLS kan dat niet waarmaken en laat het product dagen liggen.