Snel, adequaat en klantvriendelijk. Zowel aan de telefoon als de verzending van het bestelde. Te volgen via track and trace. En ook nog voor een aangename rpijs van het product. Wat wil je meer.
Sterke punten
Snelle en adequate beantwoording van vragen via de telefoon.
Verbeterpunten of tips
Als een specificatie van een product, in mijn geval de batterij voor een mini laptop verandert is het handig voor de klant als op de website staat dat deze nieuwe specificatie in de plaats komt van de oude specificatie met de toelichting dat de nieuwe specificatie even goed werkt als de oude.
Het bovenstaande stond/staat niet op de website. Gevolg, ik kon niet vinden wat ik zocht. Om die reden heb ik de telefoon gepakt. Daarin gaf men een heel goed antwoord op mijn vragen.