Ik heb een oplader gekocht ter vervanging van de kapotte oplader van mijn laptop. Echter ging er e.e.a. mis bij de bezorging doordat de koerier "het adres niet kon vinden". Ik heb contact opgenomen met uw helpservice (en ben geholden door Dhr. Andre) en heb de volgende dag een vervangende oplader gekregen.
Echter had ik het verkeerde vermogen besteld, dus deze oplader geretourneerd en de juiste gekocht. Geld keurig terug ontvangen na een telefoontje ter bevestiging. Super service!
Sterke punten
Goede klantenservice, goed aanbod, duidelijk en helder weergegeven.
Verbeterpunten of tips
Wellicht ben ik te snel geweest met bestellen maar een kleine reminder mbt. vermogen van de oplader was prettig geweest. Erg klunzig beginnersfoutje van mij echter.