Reviews

9.4 / 10
5058 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8/10
Info over verloop order
2/10
Snelheid levering
2/10
Bestelgemak
6/10
Klantvriendelijkheid
10/10
Informatie op de website
7/10
After sales
10/10

Henk Uittenbogaard

10/10

Het bestellen van de juiste voeding verliep soepel. Wel was ik niet zeker of de voeding die ik besteld ook geschikt was voor mijn laptop. De aflevering op Terschelling via PostNL was een drama.
1. Ik kreeg geen melding van PostNL dat het pakket bij hen was aangemeld.
2. Op de website staat dat ik het afleveradres kan wijzigen via de website van de leverancier (PostNL). Doordat ik geen mail van hen ontving kon ik ook geen wijziging doorgeven van het afleveradres.
3. Bij navraag telefonisch ontving ik het track-en-trace nummer. Maar kon daar niet mee wijzigen.
4. PostNL verschoof vele malen het moment van afleveren. En op zeker moment was het pakket niet meer traceerbaar.
5. In overleg met jullie heb ik 2e bestelling gedaan.
6. Volgende dag ontving ik bericht dat bestelling geleverd was worden in PostNL filiaal.
7. Dat bleek de 1e zending te zijn.
8. Ik ga er vanuit dat de 2e zending zal worden teruggestuurd. En dat ik deze kosten gecrediteerd zal krijgen.
8. Service was perfect in de nazorg.

Sterke punten

Makkelijk en snel zoeken. Goede fotos'.

Verbeterpunten of tips

Iets meer specifiek welke voeding geschikt is voor het type Lenovo laptop. In mijn geval de Thinkpad 13.


Score voor Viadennis.nl: 5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja
Voeding Lenovo Thinkpad 13