Wegens een foutieve ingave van mezelf werd het pakket verstuurd naar het juiste adres ,maar in het verkeerde land. Na een aantal dagen merkte ik op dat het pakket nog steeds niet was toegekomen en contacteerde de klantendienst. Onmiddellijk kreeg ik respons waarin zij mijn fout hadden ontdekt. Omdat er vermoedt werd dat het pakket ondertussen verloren gegaan was en als extra service werd onmiddellijk een nieuwe DVD naar het juiste adres toegestuurd. Ik ben hen dankbaar voor de verstrekte hulp! Dikke pluim hiervoor!!
Sterke punten
De kwaliteit van het product ,maar eveneens de naservice is een groot pluspunt !!
Verbeterpunten of tips
misschien een foutmelding wanneer een postcode niet bij het opgegeven land blijkt te horen. Postcodes in België worden niet gevolgd door twee letters...