Gebruiksvriendelijke website en Video van Sint heeft een snelle en goede aftersale service. Ik heb per abuis een verkeerde foto toegevoegd en ik kreeg binnen 1 uur een reactie met een tevreden oplossing. Ik kreeg een gratis bestelcode om de juiste foto toe te voegen en de bestelling opnieuw te plaatsen. Als het om de aanpassing van de leeftijd of een onderwerp was geweest, dan had de klantenservice medewerker (Ellen) gratis voor mij kunnen doen.
Sterke punten
Snelle reactie en goede (aftersale)service!
Verbeterpunten of tips
De mogelijkheid om tussentijds op te kunnen slaan door bijvoorbeeld eerst een account aan te maken. Dan hoef je niet perse alles en achter elkaar in te vullen. Ik moest voor 4 kinderen invullen en dan ook nog foto's zoeken en toevoegen via mobiel.