Super leuke video! 5 jaar terug ook al een keer besteld. Jongste dochter is inmiddels 7 en vind hem nog steeds geweldig! Dit jaar weer een video besteld, met daarin ook weer papa en mama en beide opa’s en oma’s die door Sint worden toegesproken. Dat maakt het nóg echter.
Helaas bij bestellen zelf een typfout gemaakt in de leeftijd van opa. Met 1 bericht naar de klantenservice was het binnen 1,5 uur aangepast en had ik een uur later al een nieuwe download in mijn mail. Gratis! Heb uiteindelijk toch ook maar een nieuw dvd besteld, want deze herinnering is onbetaalbaar.
Sterke punten
Snelle reactie. Goede service. Klantvriendelijk en gewoon een super leuk product. Mooie herinnering voor later.
Verbeterpunten of tips
Geen