Via een andere site een kadocode ontvangen voor een gratis (!) dvd.. Had een mooi pakket bij elkaar gesprokkeld en besteld. Na het bestellen zag ik dus, dat ik wat vergeten was (een foto van 1 van mijn kinderen) en ik mailde of het mogelijk was dat dit alsnog gedaan kon worden. Binnen een kwartier bericht dat dit helaas niet mogelij was, maaaaaaaar ze gingen zelf voor Sinterklaas spelen en ik mocht alsnog een foto toesturen zodat ik een geheel nieuwe DVD zou krijgen en ook de eerste mocht ik houden. Ik heb werkelijkwaar nog nooit zo`n klantvriendelijke oplossing ergens voor gehad! TOP!!!
Sterke punten
De klantvriendelijkheid, de snelheid van verzenden, maar vooral de enorm goede service. Nog nooit zo`n klantvriendelijk bedrijf meegemaakt. TOP
Verbeterpunten of tips
totaal geen enkel verbeterpunt, beter dan dit bestaat niet