Prima site en afhandeling bestelling.
Sterke punten
Zeer snelle en correcte levering. Uiterst vriendelijk aan de telefoon. Fijn dat er ook productbeoordelingen op de site staan.
Verbeterpunten of tips
- Sommige mails m.b.t. de bestelling worden verstuurd vanuit vijverbenodigheden.nl en anderen vanuit jorny.nl Dit komt wat raar over.
- Na plaatsen bestelling (nieuwe klant) kreeg ik vier mails binnen vijf minuten. Registratie, factuur, punten, bestelling. Dit komt wat 'spammig' over.
- We kregen per los pakket (de bestelling bestond uit drie pakketjes) een aparte mail over de verzending. Het is handiger als het één mail is bestaande uit 3 colli. Maar wellicht kan dit niet anders ivm de verzendmaatschappij. Bij telefonische navraag (omdat we dachten dat het niet klopte) werden we zeer snel, vriendelijk en kundig te woord gestaan.