Ervaring. Is. Goed, snelle reactie.
Sterke punten
Snelle reactie, dat het artikel niet voorradig was, of ze een gelijkwaardig mochten sturen
Verbeterpunten of tips
Als iets niet voorradig is en de klant geeft toestemming voor een ander gelijkwaardig artikel , kijken of het artikel van de zelfde prijs is en of er reeds betaald is via ideal