Zoals het hoort. Via de chat deskundig advies. Helaas bleek het geleverde model toch wat veel lawaai te maken en was de inhoud niet gelijk aan de op de verpakking afgebeelde mogelijkheden (wat in ons geval de reden van aanschaf was) maar na opnieuw contact met de chat service gehad te hebben konden we zonder problemen retourneren. Een nieuwe pomp/filter/uvc lamp/fontein combi laten adviseren en deze is al verzonden. Geen twijfel nodig bij deze club, had voor de eerste keer besteld en doe het in de toekomst zo weer als ik iets nieuws voor ons waterpartijtje nodig heb.
Sterke punten
Chat, persoonlijk contact, advies, kennis van zaken, flexibiliteit
Verbeterpunten of tips
Misschien beter weten dat niet altijd elk product zo goed werkt als op de verpakking staat. Echter, daar kom je pas achter wanneer je een product zelf gebruikt en net dat ene voor jou belangrijk is.