Helaas deed ik een bestelling van een artikele dat niet in voorraad was, terwijl de website op dat moment liet zien dat er wel voorraad was. (Later is dat hersteld) Na de aangeboden alternatieven te hebben bekeken heb ik de bestelling geannuleerd. Ging allemaal snel en soepel.
Sterke punten
De communicatie is uitstekend. Het terugbetalen ging erg snel.
Verbeterpunten of tips
De voorraadstatus was niet goed, maar is meteen aangepast toen dat werd ontdekt.
Reactie JORNY:
Beste Pieter,
Hartelijk dank voor uw reactie!
MEt de voorraadstatus zijn we druk aan de slag om dit in de toekomst nog meer te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Eric Wolfert