Een bedrijf dat niet haar afspraken na komt
Sterke punten
Klanten voor liegen
Verbeterpunten of tips
Afspraken na komen wat op de site staat
Reactie JORNY:
Goedemorgen,
Dit is een zeer bijzondere review.
U heeft besteld, een afmeting van 6,10 x 10 meter, om 09:53 op donderdagochtend.
We hebben op vrijdagochtend contact gehad, dat de gewenste levertermijn helaas niet gehaald is en dat de zending 24 uur is vertraagd. Levering had maandag kunnen plaats vinden.
Echter het enige waarop we reactie bleven krijgen, is dat we maar een oplossing moesten creëren en met geld over de brug moesten komen.
Helaas is de koop daarom ontbonden.
Ik snap uw frustatie, echter, regeren voor een plat dak is vooruitzien. Ik kan mij niet voorstellen dat op donderdagochtend er een idee opkwam, om een plat dak te maken op vrijdag.
Helaas hadden we in deze case te maken met overmacht, en hebben we de gewenste levertermijn helaas niet gehaald. Nogmaals onze excuses hiervoor.
Mochten we nog iets voor u kunnen betekenen, dan kunt u altijd contact zoeken met onze klantenservice of de klantenservice via whatsapp.