Verkeerd artikel geleverd, beschrijving klopte niet met artikelcode. Reactie op klacht was snel, goed artikel bleek niet leverbaar en daarna snel creditnota ontvangen na retourontvangst van foutieve levering. Week na bevestiging retourontvangst nog geen geld ontvangen.
Sterke punten
Vrij snelle reacties m.b.t. communicatie.