Vijverleven

Op maandag bestelling gedaan via internet en betaald met ideal, geen bevestiging mail ontvangen dus dinsdag maar een mail gestuurd om te vragen hoe het ermee staat, geen antwoord. Woensdag nieuwe poging geen antwoord. Donderdag gebeld en constant antwoord apparaat met de melding dat ze het te druk hebben om de telefoon op te nemen. Maandag maar een bericht op facebook geprobeerd. Na 2 uur een chat terug wat kan ik voor u doen? Ik typen geen antwoord, 2 uur later een antwoord. Ondertussen had ik in het weekeind bij de concurrent hetzelfde product besteld en die werd op maandag al geleverd - speedy! Dus product bij vijverleven geannuleerd. Netjes 2 dagen later was het geld ook terug. Een week later kreeg ik opeens een app van postnl er is een pakket van vijverleven naar u onderweg! Gebeld en men gaat het regelen...