Vijverleven

Op 30-12-2013 een bestelling gedaan en betaald met ideal .daarna niets meer van vijverleven vernomen.
na 7 dagen even met ze gemaild, het antwoord was op donderdag 9-1-2014 geleverd.
op zaterdag 11-01-2014 maar even gebeld ze gingen het uitzoeken en zou die dag worden terug gebeld.
zelf heb ik die dag nog diverse geprobeerd om met ze in contact te komen via gewone telefoon via gsm via mail en via hun chatbox online.
De telefoontjes werden niet opgenomen en via mail en chatbox werd er ook niet geantwoord.
ik heb toen via hun pagina een klacht in gediend daar heb tot op heden (3 weken later dus)nog steeds niets van gehoord.
Op maandag 13-01-2014 kreeg een mailtje dat mijn bestelling verzonden was.
Dinsdag 14-01-2014 werd deze geleverd in een doos die de afmeting had van (l
LxBxH) 60x60x110 mijn bestelling paste daar 4 keer in, geen wonder dus dat alles uit elkaar lag zelfs een dure pomp.
Tevens na controle bleek de AQUA MAX WATERPROOF LYMKIT WIT van 14 euro er ook niet in te zitten .
Hierna heb ik geen contact meer met vijverleven.nl gehad omdat ze toch nergens op reageren, ik neem dus maar mijn verlies!
Dus beste toekomstige klanten van vijverleven.nl ben op Uw hoede en doe Uw voordeel met dit waar gebeurd verhaal.
Dhr.A.van Doorn