Persoonlijke benadering
Beschrijf hier uw ervaring met Villa Hoera
Ik had een bestelling geplaatst die niet gelijk geleverd kon worden. Daarover werd ik op zeer vriendelijke wijze geinformeerd. Vanwege het feit dat mijn bestelling nog iets verlaat zou worden kreeg ik een grotere uitvoering van mijn bestelling voor dezelfde prijs. Bij aankomst van het pakje welke feestelijk in cadeauverpakking zat, vond ik een lief bedankkaartje van Charlotte voor mijn geduld. Deze persoonlijke benadering vind ik erg prettig. Op die manier sta je in verbinding met mensen...in plaats van een computer met een website. Ook in de mailwisseling aangesproken te worden met mijn voornaam ervaar ik als een meer persoonlijke manier van benaderen.