Op 21 April 4 bomen besteld. We zijn nu 27 Mei en nog steeds heb ik geen bomen ontvangen. Zelf contact opgenomen met dit bedrijf op 30 April, toen werd gezegd dat de bomen niet meer leverbaar zijn omdat ze reeds teveel blad hadden. Ze konden nog wel uit pot geleverd worden maar dan kwam er 20 euro per boom bij. ik heb op 4 Mei 80 euro overgemaakt. Op 7 Mei kreeg ik een mail dat de bomen waarschijnlijk volgende week geleverd zouden worden. Vandaag 27 Mei en nog steeds geen bomen ! Ik snap dat je met een natuur product werkt maar hou je klanten beter op de hoogte aub !!!!!!!!
Sterke punten
Goede prijs van de producten..
Verbeterpunten of tips
Communicatie !!!!!!!!!!! De klant moet jullie niet contacteren, jullie moeten de klant contacteren. Hou klanten sneller op de hoogte van eventuele vertragingen etc. Neem een secretaresse die dit alles opvolgt ?