Reviews

8.7 / 10
1045 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Bestelgemak
10/10
Klantvriendelijkheid
10/10
Informatie op de website
7/10

Jan Heijboer

10/10

Vinkbomen heeft 2 amberleibomen bij mij bezorgd.

Sterke punten

De overzichtelijke website met mooie omschrijving van de bomen en de toelichtende tekst over het plantadvies.

Verbeterpunten of tips

Ik heb niet echt een verbeterpunt of tip, want ik ben zeer tevreden over de levering. Omdat er om gevraagd wordt een kleine tip: op de website staat dat de bestelde bomen binnen 2-12 worden geleverd. Op de aankoopbevestiging staat vervolgens dat de bomen binnen 14 dagen worden geleverd. Ik heb vervolgens 16 dagen na de aankoop een mailbericht ontvangen dat de bomen 2 dagen later worden geleverd (dus in feit op dag 18 na de aankoop. Nu vind ik dat op zich geen probleem en ik begrijp dat het druk is, maar misschien is het goed voor de communicatie naar de klant om binnen die 12 dagen een mailtje te sturen dat door de drukte de levering langer duurt.


Score voor Vinkbomen: 5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja