Betaald en nog niets gekregen
Reactie Viper Medical:
Goedendag,
Wat vervelend om te horen dat u de bestelling nog niet heeft mogen ontvangen.
Uw bestelling is geplaatst op 2 november en is ook op deze dag door ons verzonden. De tracking code sturen wij via email. Het kan in sommige gevallen voorkomen dat deze in uw spam map terecht komt. Mocht u deze email niet hebben ontvangen, dan spijt het ons zeer. U mag altijd telefonisch en via email contact met ons opnemen. We hadden u hier graag mee geholpen.
Wij zien dat op 4 november de bezorgpoging niet is geslaagd en het pakket naar een PostNL afhaalpunt is gebracht. Een pakket blijft hier standaard 7 dagen liggen en gaat daarna retour afzender.
Wanneer wij de zending retour hebben ontvangen, nemen we graag contact met u op om de zending opnieuw gereed te maken.