Christiaan heeft het bijzonder klantvriendelijk opgelost toen de bestelde kreeft niet werd bezorgd door het transportbedrijf. Fijn dat je persoonlijk bereikbaar bent en snel handelt in het belang van je klant!
Sterke punten
Persoonlijke aandacht, hart voor de klant
Verbeterpunten of tips
Een heroverweging van het transportbedrijf zou m.i. Geen kwaad kunnen ;)