Men belooft snelle levering en kreeg een snelle track en trace van DHL. Sindsdien gaat het de mist in. Nog altijd niets geleverd.
Reactie Vital Today:
Beste mevrouw van den Bogaert,
Wat vervelend om te horen dat u zo ontevreden bent over ons en uw zitbal nog niet heeft ontvangen. Ik heb de order even nagekeken om te zien wat er aan de hand is. U heeft op 25 februari besteld en ik zie dat de zitbal op 26 februari is verstuurd met DHL. U kunt dit zelf ook zien in de track en trace. Helaas gaat er iets mis bij DHL waardoor u de zitbal nog steeds niet heeft ontvangen.
Onze excuses voor de vertraging en we vinden het jammer dat u dit ons dit zo kwalijk neemt met zo'n slechte review. Wij gaan hier uiteraard bij DHL een klacht over indienen en de klantenservice zal contact met u opnemen om te zien of we dit verder kunnen oplossen.
Met vriendelijke groeten,
Team Vital Today