Na aflevering van een open pakket door PostNL heeft Vitalize mij heel goed geholpen. Een foto van de onvolledige levering via Whatsapp werd meteen correct behandeld. Twee dagen later had ik het ontbrekende product in mijn brievenbus. Dat noem ik een uitstekende service!
Pluspunten
Klantgericht, vriendelijke en correcte behandeling van een klacht (waarvan Vitalize zelf niet de veroorzaker was).