Geboekt bij park airport Düsseldorf, boek ik nooit meer.
Onbeschoft personeel, je wordt opgewacht door een stel ongure figuren die je auto meenemen en nauwelijks Duits of Engels spreken. Auto is beschadigd terug gegeven aan mij, uiteraard niet hun schuld terwijl het autoschadebedrijf letterlijk aangeeft dat de schade is ontstaan doordat de autosleutel in de lak is geduwd. Klacht werd afgewimpeld en viel buiten de voorwaarden zogenaamd, na eerst een kletsverhaal verteld te hebben dat de chauffeur het zogenaamd niet gedaan zou kunnen hebben.
Klachtafhandeling was een farce, is nooit serieus naar gekeken.
Doe jezelf en je auto een plezier en boek dit niet.
Ik heb vaker valet parking geboekt op andere vliegvelden, dit was de eerste keer op Düsseldorf en meteen de laatste keer.
Reactie Vliegen en Parkeren:
Beste Mw. Van Dijk,
Bedankt voor het achterlaten van een review.
Wij vinden het erg vervelend dat u het parkeren zo heeft ervaren.
Wel vermoeden wij dat u via een platform anders dan Vliegen en Parkeren hebt geboekt.
Wij hebben contact met u opgenomen via de mail zodat wij uw klacht zo effectief mogelijk kunnen behandelen en u een passende oplossing kunnen aanbieden.
Met vriendelijke groet,
Vliegen & Parkeren - Klantenservice