Door een aantoonbare vergissing had ik een verkeerde datum ingevuld. Helaas kon ik deze niet op tijd herstellen en was volgens klanten service mijn geld kwijt. Jammer dat er geen coulance was.
Reactie Vliegen en Parkeren:
Beste meneer/mevrouw,
Bedankt voor het achterlaten van een review.
Helaas konden we de boeking niet meer voor u aanpassen, aangezien de start- en einddatum van de boeking al gepasseerd was toen u ons mailde. De parking heeft de plek voor u vrij gehouden, waardoor er geen terugbetaling plaats kan vinden.
Had de startdatum in de toekomst gelegen, dan hadden we u uiteraard graag geholpen met het wijzigen van de data. In dit geval was het niet meer mogelijk om wijzigingen aan te brengen.
We raden u aan om de volgende keer goed uw gegevens te checken, alvorens u de boeking bevestigd en betaald. Dit om vervelende situaties als deze te voorkomen.
Met vriendelijke groet,
Vliegen & Parkeren - Klantenservice