Wij hebben via luxury parking geboekt. We hadden netjes aangegeven wanneer we zouden landen (2 mei 22:45). Vervolgens bellen we zodat ze ons op kunnen komen halen (dit was rond 12 uur snachts omdat we vertraging hadden, overigens hadden we van te voren ruim tijd ingeschat en aangegeven dat we de auto zouden ophalen 3 mei om 01:00 snachts). Toen we belde reageerde meneer meteen al boos, we zeiden dat we engels spraken maar daar had hij ook lak aan, hij sprak duits en Arabisch en vertelde dat hij gesloten was dus hij kon ons niet ophalen. We hebben 2 jonge kinderen bij ons.. hij hing de telefoon zomaar op. Toen hebben we hem geappt en gezegd dat we de politie zouden bellen. Uiteindelijk werden we teruggebeld en zei hij dat hij een collega zou sturen.
We hebben best wel lang moeten wachten op die collega en hij sprak geen woord engels dus daar hadden we ook niks aan.
Toen we uiteindelijk aankwamen wist die medewerker niet waar onze autosleutel was en hebben EEN UUR moeten wachten tot onze sleutel was gevonden. Hij wist ook niet eens waar onze auto geparkeerd stond!! Wederom weer met de "baas" gesproken over de telefoon die ons helemaal aan het uitschelden was en aan het schreeuwen was.
Kortom, verschrikkelijk!!! Ongeorganiseerd, vies in het kantoortje (open blikjes redbull stonden overal), en de man in questie die alleen maar aan het schreeuwen en schelden was.
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
