Onze ervaring met deze dienstverlener was uitermate negatief. We werden geconfronteerd met een extra betaling van € 20 omdat de ophaalservice te laat arriveerde - ondanks dat de eerste 7 minuten gratis zouden moeten zijn. Bij terugkomst ontdekten we dat onze autosleutels waren verwisseld, wat resulteerde in een wachttijd van meer dan 2,5 uur voor meerdere reizigers. Deze situatie leidde tot vervelende omstandigheden; één persoon miste hierdoor zijn medicatie, waardoor de benodigde insuline niet tijdig kon worden toegediend. Enkele weken later ontvingen we een boete van € 40 omdat onze auto verkeerd geparkeerd stond in Düsseldorf terwijl wij in het vliegtuig zaten. Ondanks ons contact met de aanbieder is er niets gedaan om de extra kosten te compenseren, zonder enige vorm van excuses. Het was een bijzonder slechte ervaring die we nooit meer willen meemaken.
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
