Wegens staking in luchthaven Charleroi dienden wij onze reservering te wijzigen/ annuleren. Allemaal niet mogelijk! Rechtstreeks gebeld naar fastpark en daar zeiden ze ons dat ze wel degelijk een refund konden doen maar dat we vliegen en parkeren moesten contacteren. Vliegen en parkeren doet echter niets voor ons!! €60 van onze boeking kwijt + nieuwe boeking zelf moeten maken en bekostigen.
Reactie Vliegen en Parkeren:
Beste Charlene,
Bedankt voor uw bericht.
Helaas kunnen wij annuleringen die binnen 24 uur dat de boeking start zijn doorgegeven verwerken. Dit staat ook aangegeven in de voorwaarden waarmee u akkoord bent gegaan toen u een reservering heeft gemaakt.
Hierdoor kunnen wij deze reserveringen dan ook niet annuleren en terugstorten. Zoals aangegeven kunt u het geld eventueel terugvragen via een reisverzekering of via de luchtvaart maatschappij.
Mocht u hier verder nog vragen of opmerkingen over hebben dan horen wij dit graag!
Met vriendelijke groet,
Vliegen en Parkeren