Slechte ervaring! We hadden via vliegen en parkeren geboekt bij EazzyPark. Bij de informatie op de site stond dat we de sleutel mee konden nemen, dit werd later nogmaals bevestigd in de e-mail. Helaas bleek bij aankomst op kruisweg 415 dat dit niet het geval was en werden we alles behalve klantvriendelijk geholpen. Als we de sleutel wel mee wouden nemen, moesten we de auto ergens anders heen brengen en nog eens €60 extra betalen. Om deze reden hebben we ter plaatse de reservering geannuleerd, gezien we nog maar weinig vertrouwen in deze organisatie hadden door de manier waarop we geholpen werden. Ons geld hebben we ook niet terug gekregen. Zowel vanuit EazzyPark als vliegen&parkeren wordt de verantwoordelijkheid naar elkaar afgeschoven en zeggen beide partijen niet verantwoordelijk te zijn voor een terugbetaling. Daarnaast hebben we ook nog eens erg dure parkeerkosten moeten maken, omdat we last minute ergens anders moesten parkeren. Super slechte service dus👎
Reactie Vliegen en Parkeren:
Beste,
Bedankt voor het plaatsen van uw review.
We hebben contact gehad over dit probleem en hebben helaas geen passende oplossing kunnen vinden. Aangezien EazzyPark aangaf dat zij geen terugstorting goedkeuren kunnen wij deze hierom ook niet aanbieden. Zij zijn eindverantwoordelijk omdat zij de parkeerplaats zijn.
Mocht u hier verder nog vragen of opmerkingen over hebben dan horen wij dit graag!
Met vriendelijke groet,
Vliegen en Parkeren