Onderhoudspersoneel instructie geven, dat die afvoer door gespoeld dient te worden.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
Wij hebben in april vorig jaar dit appartement gekocht en daar zat dit onderhoudscontract bij. In 2019 is er onderhoud aan de ketel uit gevoerd, maar schijnbaar niet de overloopafvoer van het condenswater, dat van de ketel daar inloopt. Dus maandag stond iemand van Breman aan de deur in opdracht van MVGM, i.v.m. een lekkage in de winkel beneden ons appartement, waar de plafond naar beneden was gekomen. Deze kwam bij ons een onderzoek doen en stelde vast, dat de afvoer van de ketel verstopt was en het water langs de pijp, door de vloer naar beneden droop. Wij hebben dit niet gezien, daar er een bekisting omheen zat gebouwd.
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Aanbod
Wat viel u in positieve zin op?
Dat de monteur mooi op tijd was
Reactie Volta NXT Service & Onderhoud:
Hartelijk bedankt voor uw reactie.
Wij stellen het prijs dat u uw ervaringen met ons deelt, zodat wij gepaste actie kunnen ondernemen. Wij betreuren het dat wij niet hebben kunnen voldoen aan uw verwachtingen. Onze excuses daarvoor.