Zie toelichting bovenaan
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
Het professionele attitude personeel laat helaas te wensen over. Tijdens de werkzaamheden aan mijn cv ketel wordt door uw medewerker een telefoongesprek van min. 10 minuten gevoerd met een andere collega waarin in mijn bijzijn hun wederzijdse ongenoegen en frustraties over de interne planning / Volta wordt besproken. Uw monteur heb ik hierop aangesproken toen hij een arbeidsstap vergeten was. Kenbaar gemaakt dat dit gedrag door mij als zeer ongepast en onprofessioneel is ervaren. Ik betaal als klant maandelijks aan uw bedrijf en wens derhalve serieus te worden genomen alsook erop kunnen vertrouwen dat mijn eigendom en veiligheid bij Volta in goede handen is.
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Aanbod
Wat viel u in positieve zin op?
Was op tijd
Reactie Volta NXT Service & Onderhoud:
Goedendag,
Bedankt voor het melden.
We willen graag met u in gesprek om samen tot een oplossing te komen.
Wij vinden klantvriendelijkheid erg belangrijk en we waarderen u als klant.
Zou u zo vriendelijk willen zijn om ons telefonisch te bereiken via 088 027 8920?
We hopen hiermee uw vertrouwen te herstellen.