De planning van afsprken kunt u beter aan de medewerkers zelf over laten, ook gewoon eigen telefoon om klanten te bellen en adressen. Zij kunnen veel beter plannen,dan ook meer beurten doen per dag, niet heen en weer,tijdverlies verkeer en thuiskomst,maar ook als file is ff klant bellen. Nu twee busjes van u weer,zoals vaker naadt elkaar,van hot naar haar,geeft ook stress bij medewerkers. Onpraktisch en kostbaar.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
Zie mijn sterretjes voor positiefs,al kun je daar niet veel mee,behalve goed personeel beter belonen,flink beter. U heeft meer aan verbeterpunt zoals geformuleerd bij opmerkingen. En daarnaast nog in plaats van dit soort enquetes ,gewoon medewerker kort bij de baas en personeel, die hen dagelijks spreekt,luistert en er iets mee doet, scheelt ook weer veel geld aan automatisering en derden enquetebedrijven etc. En weer iemand die dat moet kunnen vertalen etc. Korte lijnen.
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Persoonlijk advies
Wat viel u in positieve zin op?
Monteur werkte netjes, gaf zelf aan wat hij gedaan had en waar ik op moet letten en desgevraagd dat cv gas voor dit moment de meest rendabele en haalbare optie is,ondanks de hoge belastingen en btw. En hij gaf dat aan naar waarheid, naar eigen bevinding en de mijne. We houden beiden niets meer over en zitten in de kou,maar ik kan wel douchen een x per week, dus blij. Zover je met de situatie in nl blij kunt zijn
Reactie Volta NXT Service & Onderhoud:
Hartelijk dank voor uw leuke review!
Uw feedback wordt ter harte ontvangen en hopelijk kan dit meegenomen worden in het verbeteren van onze dienstverlening.
Nogmaals dank!