Onderhoud eerder inplannen en niet de klant laten bellen .
op tijd afspraak annuleren zodat klant nog wat kan regelen met eventueel zijn verlof.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
onderhoud had reeds in januari moeten plaatsvinden zelf moeten bellen om het geregeld te krijgen.
En voor maandag een afspraak inplannen en dan de vrijdag er voor bellen dat het erg druk is en ze de afspraak willen omzetten (ik heb extra verlof er voor genomen wat je dan uiteraard niet meer kan omzeggen)
monteurs zijn oké deze krijgen dan ook een 9
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Kennis en vakmanschap
Wat viel u in positieve zin op?
werkwijze monteur
Reactie Volta NXT Service & Onderhoud:
Bedankt voor uw feedback. Wij gaan de feedback meenemen ter verbetering van onze dienstverlening. Excuus voor het ongemak!